一个窗口受理 一站式办理 一条龙服务​ ——我区行政审批大厅正式投入运行

　　4月1日，朔州经济开发区行政审批大厅正式投入运行。标志着朔州经济开发区入区项目办理手续将实现“一枚印章管审批”的审批模式，充分体现了朔州经济开发区深化简政放权、放管结合、优化服务，推进行政体制改革、转职能、提效能。

　　“专办窗口为您提供专项业务服务，通办窗口为您提供一窗受理综合审批服务”，在区行政审批大厅，区行政审批局工作人员康金丹对前来咨询的群众一一答疑解惑。

　　据了解，开发区行政审批大厅位于开发区西办公楼一层，总面积300平米，设置工位8个，分为审批服务区、专办服务区、咨询服务区以及帮办服务区四个区域，受理全区所有涉企行政许可及行政管理事项。

　　“我们的服务模式是‘一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务’，以减少审批事项、简化办事流程、压缩审批时限、提高政务效能、优化营商环境、激发市场活力为主要服务目标，在具体工作流程中，以‘优选、服务、快捷’为目标，按照能审验的不审批、能后置的不前置、能承诺的要承诺、能并联的不串联的指导思想，进行项目单位承诺制流程再造。”区行政审批局行政审批科科长苗居琦表示。

　　近年来，朔州经济开发区积极推进相对集中行政许可权改革工作，创新审批方式，实现“一枚印章管审批”，坚持以企业需求为服务导向，进一步规范管理、再造流程、优化服务、建立“一站式”办结的审批机制、“一口受理、一表申报、并联审批、统发证照”的服务模式，积极探索企业投资项目承诺改革，努力打造“六最”营商环境。

　　就拿企业投资项目承诺制来说，为认真贯彻落实《山西省企业投资项目承诺制规定》和《山西省人民政府办公厅关于印发山西省深化企业投资项目承诺制改革方案的通知》文件精神，朔州经济开发区率先试行企业项目投资承诺制，探索实施“管委会定标准，企业做承诺，过程强监管、失信有惩戒”的新型企业投资项目管理框架和模式，科学重组，流程再造，建立高效便捷、责任明确的“轻审批、重监管”的新型管理制度，进一步落实企业投资项目自主权和主体责任，加强信用体系建设，强化部门监管责任，促进管委会从“事前审批”向“过程监管”、“优化服务”的职能转变，打造“审批最少、流程最优、提质最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的投资环境。其中，对企业投资备案类新开项目实行管委会统一服务、企业信用承诺、监管有效约束，统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系，统一监管方式，对企业承诺事项，管委会不再事前审批的办理模式，实现“全承诺、零审批、拿地即可开工”。

　　区行政审批局局长张峰表示，开发区行政审批大厅是开发区转变行政职能、提升服务效能的重要载体，也是为入区企业提供相关行政审批事项的“一站式”服务平台。作为朔州经济开发区的重要对外服务窗口，开发区行政审批大厅按照区党工委、管委会精简统一效能的原则和专业化、市场化、国际化的要求，努力打造高效综合便捷的政务服务体系，不断创新服务模式，承诺提供标准化审批、网络化平台、人性化服务和透明化的高标准服务。行政审批局是开发区审批制度改革的领头雁，我们要牢固树立大局意识，持续优化审批服务流程，切实把开发区打造成“审批环节最少、工作效率最快、综合服务最优、群众满意度最高”的投资热土。（文∕图 池薇薇）